Soporte de AAK Pills

Al abrir AAK Pills por primera vez, elige "Gestionar mi salud o cuidar a alguien". Verás una pantalla vacía: pulsa "+" para añadir tu primera persona (tú mismo) y empieza a registrar tu medicación, médicos y citas. Gestionar tu propia salud es siempre gratis.

El modo gestión es para quien organiza la medicación (la tuya propia o la de un familiar): crear medicamentos, horarios, médicos y citas. El modo receptor es una pantalla simplificada, con voz y botones grandes, pensada para que la use directamente la persona mayor o dependiente en su propio teléfono — solo ve su medicación y sus avisos.

Desde la ficha de esa persona, pulsa "Compartir con [nombre]". Se abrirá la hoja de compartir de iOS: envía el enlace por Mensajes, WhatsApp o AirDrop al teléfono de tu familiar. Al abrir ese enlace desde su propio Apple ID, su dispositivo queda vinculado automáticamente — no hace falta ningún código.

Gestionar tu propia medicación es gratis, siempre. Solo necesitas la suscripción "AAK Pills Familia" si quieres añadir y cuidar a una segunda persona. Tiene un plan mensual (con 7 días de prueba gratis) y uno anual.

Las suscripciones se gestionan desde tu cuenta de Apple, no dentro de la app: ve a Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones → AAK Pills Familia → Cancelar suscripción.

Sí. El servicio del familiar depende de que la suscripción del organizador esté activa. Si cancelas, su teléfono mostrará un aviso de "servicio en pausa". Tú, como organizador, puedes seguir usando la app gratis para gestionar tu propia salud.

Comprueba en Ajustes del iPhone → Notificaciones → AAK Pills, que las notificaciones estén activadas. Si tienes activado algún Modo de Concentración o No Molestar, revisa que AAK Pills esté entre las apps permitidas para que sus avisos puedan sonar igualmente.

La sincronización entre el teléfono del organizador y el del familiar puede tardar unos segundos. Abrir la app en ambos dispositivos fuerza una sincronización inmediata.

Desde su ficha, puedes dejar de compartir en cualquier momento — su dispositivo perderá el acceso de inmediato, pero sus datos siguen guardados en tu cuenta hasta que decidas eliminarlos tú mismo.

En tu propia cuenta de iCloud, no en servidores nuestros. Puedes leer el detalle completo en nuestra Política de Privacidad.

Ve a Ajustes dentro de la app → "Exportar mis datos" para descargar una copia, o "Eliminar todos mis datos" para borrarlo todo de forma permanente, tanto de este dispositivo como de tu iCloud.